Is het mogelijk achteraf/op rekening te betalen?

Ja, dit is mogelijk nadat u een account heeft aangemaakt en uw KvK-nummer is ingevuld. SlijpExpert behoudt zich het recht voor om een controle te doen op kredietwaardigheid bij bestellen op rekening. De standaard betalingstermijn is 14 dagen.

Moet ik BTW betalen als ik vanuit België bestel?

Als u uw BTW-nummer invoert, kunt u bestellen zonder de BTW te betalen. Let hierbij op dat bij het controleren van het BTW-nummer, gekeken wordt naar het VERZENDadres. Indien u een afwijkend factuuradres en verzendadres in geeft. Is het verzendadres leidend voor de BTW aftrek. 

Kan ik mijn bestelling bij jullie komen ophalen?

Ja dat kan, dan dient u bij het afrekenen te kiezen voor 'afhalen van uw bestelling'. Ons afhaaladres is Kollergang 3 in Eerbeek.
U kunt uw bestelling afhalen op werkdagen tussen 8.00 en 17.30 uur. Dit geldt uitsluitend voor artikelen op voorraad. Neem bij twijfel contact met ons op.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja u kunt uw bestelling retourneren. Maatartikelen uitgezonderd. Meer informatie over het retourneren van uw bestelling vindt u op de retourneren pagina.

Het plaatsen van een artikel in de winkelmand werkt niet. Hoe kan ik dit probleem verhelpen?

Als het niet lukt om een artikel in de winkelmand te plaatsen en een groen icoontje bij uw winkelmand blijft draaien. Kan het zijn dat u de cache/cookies van uw browser dient op te schonen. Ga hiervoor naar de instellingen van uw browser en kies voor 'privacy, zoeken en services' en daarna voor 'Browsegegevens nu wissen'. Er gaan hierdoor geen gegevens verloren.

Heeft u toch nog problemen met onze webshop? Belt u dan gerust voor assistentie of geef uw order per e-mail of telefonisch door op info@slijpexpert.nl of 0313 229191.